Call-Center

Wir errichten beliebig viele Telefonarbeitsplätze und statten diese mit modernster Hard- und Software aus.
Wir bieten Call-Center-Lösungen folgender Hersteller an
Aastra
Aastra
Aastra 400 - Telefonie und mehr
Aastra 400 eröffnet das komplette Leistungsspektrum der modernen Geschäftskommunikation: Aastra 400 bietet eine «all in one» Unified & Collaborative Communications Lösung an, die nahtlos im System integriert ist.
Die Produktfamilie umfasst, Kommunikationsserver, Endgeräte, Software- und Mobilitätslösungen sowie innovative Unified & Collaborative Communications Anwendungen.
Aastra 5000 - Wettbewerbsvorsprung durch IP-Technologie
Aastra 5000 ist die innovative Software-Anwendung für IP-Telefonie, die besonders auf die Bedürfnisse von mittleren und Großunternehmen ausgerichtet ist. Neueste Technologie wird angewendet, um die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter weiter zu steigern.
Diese Software kann 150 bis 150.000 Teilnehmer und bis zu 2.000 Gateways in einem Netzwerk steuern.
Aastra 800 - Der hardwareunabhängige Callmanager
IT-Administratoren werden die optimierte Installation der Aastra 800 zu schätzen wissen. Software downloaden, installieren und konfigurieren – und sofort bietet die Aastra 800 einen Funktionsumfang, der die Anforderungen an einen Callmanager abdeckt. Die Konfiguration erfolgt komfortabel über eine intuitive zentrale Administrationsoberfläche direkt im Webbrowser und funktioniert wie in PC-Netzwerken üblich: Benutzer anlegen, Berechtigungen vergeben, Zugänge zum Kommunikationsnetz einrichten.
OpenCom 100 - Flexible Lösung für jeden Anspruch
OpenCom steht für Vereinfachung: Telefon (TK), Internet (IP), Messaging und komplexe Anwendungen nutzen dieselbe Plattform. Auf Grund der Ausbaumodule und der Vernetzungstechnik kann die Anzahl der Amtsleitungen, der Telefone und der analogen Anschlüsse zu jedem Zeitpunkt beliebig angepasst werden. Die Systeme ermöglichen die Integration gewohnter Applikationen, und dank der ITKTechnologie können die Arbeitsabläufe optimiert und Homeworker oder Filialen kostengünstig eingebunden werden.
OpenCom 1000 - Kommunikationsserver für individuelle Unternehmenslösungen
Mit der OpenCom-1000-Familie hat Aastra eine Systemphilosophie für kleine und mittelständische Unternehmen umgesetzt, in deren Mittelpunkt die Faktoren Effektivität, Flexibilität, Intelligenz sowie Wachstums- und Zukunftssicherheit stehen. Das System ist als offener Kommunikationsserver für individuelle Telekommunikations- und IP-Umgebungen konzipiert. Dabei kombiniert die OpenCom 1000 konventionelle Telefonie mit Voice over IP und mit Mobility-Funktionen in einer Lösung.
NEC SL1100
Unschlagbares Preis-Leisungs-Verhältnis
- Günstige TK-Anlage für kleine Unternehmen, kleine Büros und Home Office
- Bietet aber den vollen Funktionsumfang eines großen TK-Systems
Einfache und schnelle Installation
- Installation in einer Stunde (für 40 Teilnehmer)
- Verständliche Konfigurations-Software
- Keine Schulung notwendig
Extrem erweiterbar
- Wenn das Unternehmen Ihres Kunden wächst, kann die SL1100 bis 126 Teilnehmer mithalten
- 4-Parteien-Anlage
- Vernetzung von Niederlassungen
- TDM, IP und Hybrid
- Bestehende normale Anschlüsse und Telefone können weiter verwendet werden
Extrem stromsparend
Die Telefone verbrauchen weniger als 1 Watt!
Alles on Bord
- Lizenzfrei: Konferenzräume für Telko
- Lizenzfrei: Handy als Nebenstelle
- Automatische Anrufverteilung (komplettes Call Center)
- Hotelfunktionen
Umfangreiche Hotelfunktionen
- Check-In / Check-Out
- Zimmerstatus
- Weckrufe
- Abgekürzte interne Wahl
- Reportausgabe bei Check-Out
- Optionale Zusatzfunktionena
Eine einzige Nummer
- Lizenzfrei: Automatische Weiterleitung auf das Handy
- Handy als Nebenstelle der TK-Anlage
- Ihr Kunde braucht nur noch eine einzige Telefonnummer
- Viele Funktionen der TK-Anlage auch unterwegs auf dem Handy verfügbar
- Auch für iPhone und Android (MoExt im App Store)
Unterstützt wichtige Applikationen
- MyCalls
Call Management inkl. Gesprächsaufzeichnung und Call Center Funktionen - MyAccount
Gebührenerfassung, ideal für z. B. kleine Hotels ohne PMS oder Altersheime - Voicemail
- CTI (Estos)
NEC UNIVERGE SV8100
NEC UNIVERGE SV8100 - Unified Communications
Als qualifizierter Fachhändler vertreiben wir mit dem Telefonsystem NEC UNIVERGE SV8100 eine leistungsstarke und zukunftssichere Kommunikationslösung.
Dank des modularen Prinzips kann die Anlage optimal an die individuellen Bedürfnisse des Anwenders angepasst werden. Dabei können die einzelnen Komponenten des Systems an unterschiedlichen Orten weltweit aufgestellt, miteinander verbunden und zentral verwaltet werden – das ist praktisch und spart Geld. Redundanz garantiert höchste Verfügbarkeit.
NEC UNIVERGE SV8100 Kommunikationsserver 19"

Der Kommunikationsserver ist das Gehirn der SV8100 Telefonanlage. Für kleine bis mittelständische Unternehmen ist der 19 Zoll Server ideal. Er bietet 512 IP Ports, 32 TDM Ports und 200 Amtsleitungen.
Mit der SV8100 können Sie eine reine IP-Lösung oder eine beliebige Kombination aus internetbasierter Technik und herkömmlicher Sprachübertragung (TDM) implementieren – maßgeschneidert für Ihr Unternehmen und Schutz für bestehende Technikinvestitionen.
Der SV8100 ist extrem skalierbar und nahezu uneingeschränkt netzwerkfähig. Damit kann die Telefonanlage mit dem Unternehmen wachsen. Einzelne Komponenten der SV8100 können an unterschiedlichen Orten aufgestellt und dennoch zentral verwaltet werden, optimal für Firmen mit verschiedenen Standorten.
Wichtige Applikationen, wie Voicemail, Automated Call Distribution (ACD) und Mobile Extension sind bereits im Server integriert. Ohne routierende Speicher laufen die Applikationenextrem stabil und PC-unabhängig. Statt teurer carrier-gestützer Konferenzdienste stehen vier lizenfreie virtuelle Konferenzräume für 2-32 Teilnehmer zur Verfügung.
Funktionsübersicht

- Telefonsystem für 8-512 Ports
- Extrem ausbaufähig
- VoIP und herkömmliche Sprachunterstützung
- Mobile Extension
- Virtuelle Konferenzräume
NEC UNIVERGE SV8100 Kommunikationsserver 9,5"
Für kleine Unternehmen, wie Arztpraxen, Anwaltbüros oder Handwerksbetriebe bietet NEC einen kompakten und preisgünstigen Kommunikationsserver an. Der 9,5" Server ist für 64 Ports ausgelegt, bietet aber alle Funktionen und Applikationen des 19" Servers.
Er ist besonders stromsparend und geräuschlos. Dank seiner platzsparenden Abmessungen von nur 114 x 214 x 270 mm passt er unter jeden Schreibtisch und kann zudem mit der mitgelierferten Halterung problemlos an die Wand montiert werden.
Funktionsübersicht:
- Telefonsystem für kleine Unternehmen
- Extrem ausbaufähig
- Uneingeschränkt netzwerkfähig
- VoIP und herkömmliche Sprachunterstützung
- Mobile Extension
- Virtuelle Konferenzräume
- Kompakt, geringer Stromverbrauch, geräuschlos








